Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów, użytkowników oraz odwiedzających stronę internetową Monetowa Polska, dostępną pod adresem https://monetowapolska.shop, prowadzoną przez podmiot z siedzibą pod adresem: ul. Leśna, nr 2, 26-130 Suchedniów, Poland, telefon: +48618549862, e-mail: info@monetowapolska.shop.

  1. Podstawa prawna
    Polityka została opracowana zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) – Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016;

    • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000);

    • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.);

    • Dyrektywą 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotyczącej przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej).

  2. Administrator danych
    Administratorem danych osobowych jest Monetowa Polska (ul. Leśna, nr 2, 26-130 Suchedniów, Polska). Kontakt w sprawach danych: e-mail: info@monetowapolska.shop, telefon: +48618549862.

  3. Cele i podstawy przetwarzania
    Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

    • Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);

    • Marketing własny – w tym wysyłka newslettera (po wyraźnej zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

    • Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego);

    • Cele statystyczne i analityczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

    • Dostosowanie treści reklamowych w ramach Google Ads – na podstawie zgody na pliki cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  4. Rodzaje przetwarzanych danych
    Zbieramy następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące przeglądarki, historię zakupów, preferencje dotyczące reklam, a także informacje uzyskane za pośrednictwem plików cookie. W przypadku płatności – dane niezbędne do realizacji transakcji (ale nie przechowujemy pełnych numerów kart).

  5. Pliki cookie i technologie śledzące
    Stosujemy pliki cookie własne i zewnętrzne (m.in. Google Analytics, Google Ads) w celu:

    • utrzymania sesji użytkownika;

    • zapamiętania ustawień i preferencji;

    • analizy ruchu i zachowań;

    • targetowania reklam.
      Użytkownik ma prawo zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Cookie.

    Zgodnie z wytycznymi Google Ads, zapewniamy, że dane zbierane za pośrednictwem reklam są anonimizowane, nie łączone z innymi danymi bez zgody użytkownika, a użytkownik ma możliwość rezygnacji z spersonalizowanych reklam (np. poprzez ustawienia Google Ads).

  6. Okres przechowywania danych
    Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku podatkowego – zgodnie z ustawą o rachunkowości) lub do czasu cofnięcia zgody marketingowej.

  7. Odbiorcy danych
    Dane mogą być udostępniane:

    • firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostawy);

    • podmiotom obsługującym płatności;

    • dostawcom usług IT i hostingowym;

    • firmom marketingowym (np. Google Ads) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
      Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza EOG, chyba że wymaga tego prawo lub użytkownik wyrazi zgodę.

  8. Prawa użytkowników
    Zgodnie z RODO, każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

    • dostępu do danych (art. 15);

    • sprostowania (art. 16);

    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17;

    • ograniczenia przetwarzania (art. 18);

    • przenoszenia danych (art. 20);

    • sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21);

    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
      W celu realizacji praw prosimy kontaktować się pod adresem e-mail: info@monetowapolska.shop. Odpowiadamy w terminie 30 dni.

  9. Bezpieczeństwo danych
    Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie SSL, hasła, ograniczone uprawnienia) zapewniające ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem. Systemy są regularnie aktualizowane i audytowane.

  10. Reklamacje i organ nadzorczy
    Każdy ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza RODO. Dane kontaktowe PUODO: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

  11. Zmiany polityki
    Polityka jest na bieżąco aktualizowana. Wszelkie zmiany będą ogłaszane na naszej stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem. Niniejsza wersja obowiązuje od dnia publikacji.

  12. Postanowienia końcowe
    Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi źródła zobowiązań wykraczających poza przepisy prawa. W sprawach spornych właściwy jest sąd polski.